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近日,东阿农行营业部接待了一位拎着麻袋前来办业务的客户。客户因积攒大量零散硬币,清点、存储不便,来到农行网点寻求帮助。网点工作人员迅速响应,耐心对硬币进行分类、清点,严格按照兑换标准操作,高效完成兑换流程,将零散硬币转化为规整资金形式交付客户,解决其实际难题。
一直以来,农行聚焦客户日常金融需求,从细微处发力,以专业服务为客户排忧解难。此次硬币兑换服务,是农行践行“以客户为中心”理念的又一体现,用实际行动让金融服务更贴近生活,收获客户认可。
未来,农行将持续优化便民服务,关注客户多元需求,为更多群众提供更贴心、高效的金融支持,传递金融温度。
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